Message du CISSS de la Côte-Nord

Les usagers de la Basse-Côte-Nord qui sont en attente d’un rendez-vous avec un médecin spécialiste depuis plus d’un an recevront prochainement un appel d’Axelle, le système automatisé du Centre de répartition des demandes de services (CRDS). 

Ces appels visent la mise à jour et la validation des listes d’attente pour un rendez-vous avec un médecin spécialiste dans la région ou à l’extérieur. Les usagers concernés recevront un appel ou un texto avec le message suivant : « Je suis Axelle, le système automatisé du Centre de répartition des demandes de services de la Côte-Nord. 

Merci de répondre aux questions suivantes. 

Nous effectuons la mise à jour de la liste d’attente. » Une fois l’appel amorcé, les personnes n’ont qu’à valider certaines informations, dont leur nom de famille et leur date de naissance, puis à répondre à des questions sur l’évolution de leur condition.